Hỏi: Giá sản phẩm bán tại Văn Phòng Phẩm Tân Tiến Offece đã bao gồm thuế VAT chưa?
Đáp: Tất cả sản phẩm bán tại Văn phòng phẩm Tân Tiến Offece chưa bao gồm VAT.
Hỏi: Làm sao biết được đơn đặt hàng thành công?
Đáp: Khi đặt hàng thành công, quý khách sẽ nhận được email thông báo xác nhận chi tiết đơn hàng. Trong vòng 24 tiếng, nhân viên sẽ gọi điện cho quý khách để xác nhận đơn hàng.
Ghi chú: Đối với đơn đặt hàng online trong giờ hành chính, chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày. Đặt hàng sau 19h, chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
Hỏi: Làm sao tôi biết được khi nào sẽ giao hàng tới nơi?
Đáp: Trước khi giao hàng, nhân viên giao nhận của Văn phòng phẩm Tân Tiến Offece sẽ liên hệ với quý khách hàng trước 15 hoặc 30 phút.
Hỏi: Khi nhận hàng có phải làm thủ tục gì không?
Đáp: Có. Khi nhận hàng, quý khách phải kiểm tra kỹ hàng hóa, giấy bảo hành, phụ kiện và quà tặng kèm theo và ký xác nhận. Nếu phát hiện bất kỳ lỗi sản phẩm hay sai sót gì thì phải báo ngay cho nhân viên giao nhận hoặc nhân viên bán hàng để xử lý kịp thời.
Hỏi: Khi đặt hàng thành công thì trong bao lâu sẽ nhận được hàng?
Đáp: Kể từ khi quý khách đặt hàng thành công và chúng tôi gọi điện xác nhận đơn hàng, trong vòng 15-30 phút sau, quý khách sẽ nhận được hàng.
Lưu ý: Trong những ngày có chương trình khuyến mãi lớn, thời gian giao hàng có thể chậm hơn bình thường do số lượng đơn đặt hàng nhiều. Đặc biệt, nếu quý khách có nhu cầu giao hàng gấp, chúng tôi có thể ưu tiên giao hàng liền cho quý khách.
Hỏi: Tôi là người mua hàng nhưng khi giao hàng tới nơi mà tôi không ở nhà thì như thế nào?
Đáp: Trong trường hợp quý khách không ở nhà, có thể nhờ người thân trong nhà ký nhận sản phẩm. Quý khách vui lòng để lại tên và số điện thoại của người nhận hàng thay thế để nhân viên tiện liên lạc khi giao hàng đến.
Hỏi: Các hình thức thanh toán khi đặt hàng tại tantienoffice.com?
Đáp: Có 2 hình thức thanh toán như sau:
Hỏi: Nếu hàng bị lỗi, hư hỏng, trầy xước hoặc không đúng mã sản phẩm đã đặt thì như thế nào?
Đáp: Trong vòng 3 ngày kể từ khi quý khách nhận hàng, nếu sản phẩm bị trục trặc do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất hoặc không đúng mã sản phẩm do lỗi của Siêu thị - Nhà sách Hoàng Phúc, sản phẩm sẽ được bảo hành, đổi hoặc trả lại.
Hỏi: Văn phòng phẩm Tân Tiến Offece có giao hàng đến tận nơi không? Phí vận chuyển tính như thế nào?
Đáp: Có. Chúng tôi giao hàng tận nơi trong khu vực Đà Nẵng và hoàn toàn miễn phí đối với những đơn hàng trên 1.000.000 đ. Đối với những khách hàng nằm trong bán kính 5km so với Văn phòng phẩm Tân Tiến Offece, chi phí vận chuyển hoàn toàn miễn phí.
Địa chỉ: 200A Tôn Đảng, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
Hotline: 091 4491969
Email: tantienoffice@gmail.com
Website: tantienoffece.com
TÂN TIẾN OFFEICE
200 A Tôn Đảng, Q. Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng
Bản quyền © 2024 TÂN TIẾN OFFECE - Mọi quyền được bảo lưu.
Được cung cấp bởi BAB Đà Nẵng
Chúng tôi sẽ sử dụng cookie để phân tích lưu lượng truy cập website và tối ưu hóa trải nghiệm website của bạn. Bằng cách chấp nhận sử dụng cookie của chúng tôi, dữ liệu của bạn sẽ được tổng hợp với tất cả dữ liệu người dùng khác.